特定商取引法表示
- 販売主
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ワンピースカード通販専門店トレカベル(笹川 知秀)
- 所在地
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〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号 VORT秋葉原IV 2F
- 電話番号
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050-1725-6569
- メールアドレス
- 販売責任者
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笹川 知秀
- 商品代金以外の必要料金
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■ 消費税
表示価格はすべて消費税込み(内税)の価格です。
■ 配送方法・送料
基本発送方法はゆうパケットとなります(日時指定不可)。
【ゆうパケット】 全国一律 250円
★商品合計 5,000円以上で送料無料(ゆうパケット配送)- ポスト投函(追跡可)。紛失・破損時の補償はございません。
- 荷物量により、当店の判断でゆうパックへ変更する場合がございます。
【ゆうパック】 実損補償あり・対面受取配送地域 送料 東北・関東・信越・北陸・東海 880円 近畿 990円 中国・四国 1,150円 北海道・九州 1,410円 沖縄 1,450円 ※60サイズ価格。サイズ超過時は別途送料が発生する場合があります。
■ ご留意事項
- 住所不備等による再送は、着払い(お客様負担)での発送となります。
- 原則5営業日以内に配送いたしますが、連休や災害時は遅延する場合がございます。
- ご購入・お支払い後のキャンセルは原則として承っておりません。
- 商品代金の支払い時期
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■ お支払い期限について
当店では、迅速な発送を行うためご注文後24時間以内のお支払いを推奨しております。
【最終入金期限】
・全商品共通:ご注文日を含め3日間
※4日目の午前10時までに入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルとなります。※新弾商品やオリパ等、一部商品で個別に期限が設定されている場合は各商品ページの記載を優先します。
※土日祝日も期限に含まれます。期限内のご入金が困難な場合は、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。■ 注意事項
- 期限超過後の入金:ご注文キャンセル後にご入金いただいた場合、返金にかかる振込手数料等はお客様負担となります。
- 入金確認のタイミング:銀行振込は、営業日の午前9時頃に確認処理を行います。
- 利用制限について:複数回のキャンセル等、当店基準で悪質な利用と判断した場合は、今後のご利用をお断りさせていただきます。
- 商品引渡時期
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■ 発送のタイミング
ご入金確認後(クレジットカード決済完了後)、原則5営業日以内に発送いたします。
※17時までのご決済分を当日受付分とさせていただきます。■ 発送の遅延について(例外事項)
迅速な発送に努めておりますが、以下の場合には通常よりお時間をいただく可能性がございます。
- ワンピースカード新弾発売前後・キャンペーン等の注文集中時
- 悪天候・災害・交通事情等の影響、および年末年始の繁忙期
- お届け先情報の不備等による確認作業が必要な場合
■ あらかじめご了承ください
- 5営業日を超える大幅な遅延が発生する際は、速やかにメールにてご連絡いたします。
- 到着の目安は、発送後に配信される「【トレカベル】発送完了のお知らせ」をご確認ください。
- 配送時間帯指定は、交通・配送状況によりご要望に添えない場合がございます。
- お支払い方法
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クレジットカード, PayPayオンライン, 銀行振込
- 返品・交換について
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■ 返品・交換・キャンセルについて
商品の性質上、お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は原則として一切承っておりません。
※発送方法に「ゆうパケット」をご利用の場合、配送時の紛失・破損に対する返品や返金は対応いたしかねます。補償をご希望の場合は必ず「ゆうパック」をご利用ください。
※鑑定済商品(PSA/BGS等)は、ケース内の状態を含め返品対象外となります。■ 商品不備・誤送時の対応
お届けした商品に「内容の誤り」や「説明にない明らかな破損(折れ等)」がある場合に限り、交換または返金対応をさせていただきます。
商品到着日を含む3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。【ご連絡時のお願い】
- 受注番号 / お名前
- 該当の商品名と状態の詳細
※到着から3日以上経過した商品や、一度第三者の手に渡った商品は、同一性の確認が困難なため対応をお断りしております。
※当店では不正防止のため、高額商品の発送直前に状態を詳細に記録しております。記録と異なる商品と判断した場合は対応いたしかねます。■ 返送の手続き
返品・交換が確定した場合、当店より専用の返送用封筒をお送りいたします。
- 返送用封筒の到着後、3日以内にご投函をお願いいたします。
- 交換品は、お客様からの返送品を当店で確認した後の発送となります。
- 返品特約に関する重要事項
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日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
トレーディングカードの性質上、以下の通り返品・交換・キャンセルに関する規約を定めております。ご購入前に必ずご確認ください。
■1. お客様都合によるキャンセル・返品
商品の性質上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、および交換は原則として承っておりません。
・価格相場の変動について トレーディングカードは価格変動が激しい商品です。「注文確定後の相場下落」や「ご購入金額の変更要求」には一切応じかねます。
・ご利用制限について 規約をお守りいただけない場合、誠に恐縮ながら以後の当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
■2. 商品不備・誤送時の対応
お届けした商品に「注文内容との相違」や「明らかな破損(折れ・水濡れ等)」がある場合に限り、誠実に対応をさせていただきます。
商品到着日を含む【 3日以内 】にお問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。
【 返品・交換の対象外となるケース 】
・当店基準(状態A等)を満たしている商品
・鑑定済商品(ケースの状態、および鑑定機関の評価範囲内の状態)
・「ゆうパケット」ご利用時の配送事故(紛失・破損)
※補償をご希望の場合は、必ず「ゆうパック」をご選択ください。
■3. 返品をお受けできない事例
以下の項目に該当する場合は、返品・交換をお断りさせていただきます。
・商品到着から3日(72時間)以上経過してご連絡をいただいた場合
・一度でも使用された商品、またはお客様による加工・損傷がある場合
・事前連絡のない返送、または当店指定外の方法で返送された場合
・発送前記録(写真・動画)と、お届けした商品の個体状態が一致しない場合
■4. 返送手続きと保管期限
【 ご返送について 】
返品・交換が確定した後、当店より指定の返送方法をご案内いたします。 ご案内後【 3日以内 】にご返送(投函)をお願いいたします。
期限を過ぎた場合は、対応を無効とさせていただきます。
【 受取拒否・長期不在による返送 】 当店へ返送された商品は、再送のご案内後【 3日間 】を保管期限とさせていただきます。
期限を過ぎた商品は処分させていただき、その際の返金およびキャンセルはいたしかねます。いたずら注文防止のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 資格・免許
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埼玉県公安委員会公認古物商免許(第431060068358号)
- その他重要事項
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■ 相場変動に伴う注文キャンセルについて
当店で取り扱う商品は性質上、市場価格が激しく変動いたします。
そのため、注文確定後の「相場変動を理由としたキャンセル」および「ご購入価格の変更要求」には一切応じかねます。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。■ 同一カードの購入制限について
より多くのお客様に商品をお届けするため、同一の商品を一度に「5枚以上」ご購入される場合、枚数の制限、またはご注文自体をお断りさせていただく場合がございます。転売目的と思われる大量購入についても、当店の判断で制限をかける場合がございます。■ 在庫管理と欠品時の対応
在庫データは随時更新しておりますが、稀にサイト上の反映が間に合わず、ご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。
その際は、欠品分を除いた形での発送、または該当金額分の返金対応について、個別にご案内をさせていただきます。■ 価格表記の誤り(錯誤取消)について
価格表記には細心の注意を払っておりますが、万が一「桁数の誤り」や「相場と比較して明らかに安価な表記」など、人為的な入力ミスが発覚した際は、大変恐縮ながら民法に基づく「錯誤に基づく契約無効(錯誤取消)」として、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。■ 配送事故および未開封品について
- 配送事故:郵送中の紛失・破損については、当店では補償いたしかねます。高額品をご購入の際は、補償付きの「ゆうパック」をご選択ください。
- 未開封品:新品未開封商品の初期不良(内容物の不足や製造上の不備等)については、メーカー様へ直接お問い合わせください。当店での補填・交換はいたしかねます。
- お問い合わせ:窓口は「通販に関するお問い合わせフォーム」のみの対応となります。
■ 納品書・領収書のペーパーレス化について
環境保護および個人情報保護の観点から、紙の納品書・領収書の同封を廃止しております。
・会員のお客様:マイページの「注文履歴」より、ご確認をお願いいたします。
・非会員のお客様:ご注文完了時にお送りする「【トレカベル】発送完了のお知らせ」を、納品書・領収書の代わりとしてご利用ください。